Miten varmistamme mielenterveyskuntoutuksen laadun?
Laadukas ja vaikuttava kuntoutus on toimintamme ydin. Varmistamme laadukkaan palvelun toteutumisen järjestelmällisellä ja asiakaslähtöisellä työotteella asukkaan kuntoutuksen kaikissa vaiheissa.
Kaiken perustana yksilöllinen suunnitelma
Jokaista asumiskuntoutusprosessia ohjaa henkilökohtainen toteuttamissuunnitelma, jonka laadimme yhdessä kuntoutujan ja palvelun tilaajan, esimerkiksi hyvinvointialueen, kanssa. Seuraamme suunnitelman toteutumista jatkuvasti ja arvioimme sen toimivuutta yhdessä kuntoutujan kanssa.
Tavoitteena itsenäisempi arki
Päätavoitteemme on tukea kuntoutujaa kohti itsenäisempää elämää. Kannustamme ja autamme päätöksenteossa, vastuunotossa sekä arjessa tarvittavien taitojen oppimisessa. Annamme aktiivisesti positiivista palautetta ja seuraamme kuntoutujan toimintakyvyn edistymistä erilaisten mittareiden avulla, voidaksemme yhdessä nähdä konkreettiset muutokset ja onnistumiset.
Nykyaikaiset ja tutkitut menetelmät
Asumiskuntoutus rakentuu hyvälle ja arvostavalle kohtaamiselle. Sen lisäksi kuntoutustyö mielenterveyskuntoutuksessa perustuu aina ajantasaiseen tutkimustietoon sekä uusimpiin, tehokkaiksi todettuihin menetelmiin. Hyödynnämme esimerkiksi sosiaalista kognitiota ja vuorovaikutustaitoja edistäviä ryhmäkuntoutusmuotoja.
Laatu ja yhteistyö
Teemme tiivistä yhteistyötä palvelun tilaajien kanssa varmistaaksemme, että palvelukokonaisuutemme vastaavat tarpeita ja ovat tuloksellisia.
Toimintamme laadun takeena on ollut jo vuodesta 2012 kaksi kansainvälistä sertifikaattia:
- ISO 14001: Varmistaa, että toimimme ympäristövastuullisesti.
- ISO 9001: Takaa palveluidemme (Ykköskotien mielenterveyskuntoutus, asumispalvelut, työtoiminta) korkean laadun.
Laatulupaus
Tavoitteemme on tärkeä: Mahdollistaa hyvä ja yksilöllinen elämä jokaiselle asukkaallemme.
Asukaskokemus on kaiken toimintamme ytimessä. Keräämme järjestelmällisesti palautetta asukkailta, heidän läheisiltään, henkilökunnalta sekä palvelun tilaajilta. Viideltä eri laadun osa-alueelta saaduista vastauksista muodostuu jokaisen yksikön oma laatuindeksi. Seuraamme indeksiä tarkasti ja käytämme sitä toimintamme jatkuvaan kehittämiseen.
Korkeatasoinen ohjaus ja yksilöllinen tuki
Ammattitaitoinen henkilökuntamme kohtaa jokaisen asukkaan yksilönä ja kunnioituksella. Jokainen asukas saa omaohjaajan. Ykköskodin omaohjaaja on asukkaan asioiden asiantuntija yksikössä ja vastaa asumisen prosessin suunnittelusta ja seurannasta. Toteutamme kuntoutusta suunnitelmallisesti, ottaen aina huomioon asukkaan oman toimintakyvyn, valmiudet ja toiveet. Päätavoitteemme on tukea asukasta saavuttamaan mahdollisimman suuri itsenäisyys, omatoimisuus ja hyvä elämänlaatu. Henkilökuntamme pitää ammattitaitoaan ajan tasalla ja kehittää osaamistaan säännöllisillä koulutuksilla.
Viihtyisä asuminen
Jokaisella asukkaallamme on oma asunto, jonka hän voi sisustaa mieleisekseen. Yhteiset tilamme ovat viihtyisiä ja muunneltavia, ja ne tarjoavat erinomaiset puitteet harrastamiselle ja yhdessäololle.
Tarjoamme maukasta ja ravitsevaa ruokaa, joka valmistetaan mahdollisimman lähellä. Kuuntelemme asukkaidemme toiveita esimerkiksi toiveruokaviikkojen muodossa. Lisäksi tuemme kuntoutujia harjoittelemaan arjen keittiötaitoja ohjatusti.
Turvallinen ja kuntoutumista tukeva ympäristö
Luomme kuntoutumista tukevan ympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus turvallisesti harjoitella ja opetella itsenäisessä elämässä tarvittavia taitoja. Tuemme asukkaidemme omatoimisuutta ja kannustamme heitä tekemään omaa elämäänsä koskevia päätöksiä.
Yksilöllisyys ja osallisuus
Arkemme perustuu yhteisöllisyyteen ja jaettuun päätöksentekoon. Tarjoamme monipuolista ryhmätoimintaa, päivä- ja työtoimintaa sekä muuta yhteistä tekemistä, jotka luovat osallisuuden kokemuksia ja vahvistavat yhteishenkeä. Kannustamme asukkaitamme osallistumaan myös kodin ulkopuolisiin harrastuksiin ja hyödyntämään lähiympäristön liikunta- ja kulttuuripalveluita.
Läheiset ovat meille korvaamattomia kumppaneita. Teemme heidän kanssaan tiivistä yhteistyötä kuntoutuksen ja arjen suunnittelussa.
Omavalvontaohjelma
Alla olevasta linkistä pääset Mehiläisen sosiaalipalveluiden omavalvontaohjelmaan.